5月1日稅率調整后開票軟件（金稅盤&稅控盤）常見問題匯總
2021-05-26 17:11:22
5月1日起增值稅稅率迎來調整，小編整理了開票軟件的相關問題，一起來看下吧。
稅控盤）常見問題匯總" src="http://m.ccspayyment.com/uploadfile/2021/0526/20210526051221905.png" alt="5月1日稅率調整后開票軟件（金稅盤&稅控盤）常見問題匯總" width="650" height="10" />
金稅盤常見問題
1.開票軟件登錄問題
開票軟件首先會自動升級，出現版本升級提示，成功后，登錄界面的版本號會發生變化。
2.未升級成功如何操作
請您登錄航天金稅官網-下載中心-下載增值稅發票稅控開票軟件(金稅盤版V2.1.30.180425)
先插盤再安裝，安裝時選擇“升級安裝”，其他提示均選“下一步”，提示成功后，再登錄開票軟件。
3.提示升級成功無法登錄開票軟件
登錄開票軟件時會出現自動升級的提示，提示升級成功卻看不到登錄界面，“開票軟件”又無法打開，這種情況下，請您檢查開票軟件是否已經是運行狀態，如果無法打開，請您打開任務管理器，結束開票軟件相關的進程，退出殺毒軟件，重新插拔金稅盤再登錄。
此方法依然無法解決，可以下載安裝程序，升級安裝。
4.開票稅率選擇問題
5月1日起，開票軟件版本升級后，在現有稅率基礎上，新增稅率16%和10%
5.開票時間限制
怎么理解“從5月1日起”調整稅率?
所謂“從5月1日起”，指的是納稅義務發生時間。凡是納稅義務發生時間在5月1日之前的，一律適用原來17%、11%的稅率納稅，按照原稅率開具發票;相反，凡是納稅義務發生時間在5月1日之后的，則適用調整后的16%、10%的新稅率納稅，按照新稅率開具發票。
6.商品編碼問題
5月1日起，開票軟件版本升級后，已添加的商品編碼17%和11%稅率的無需修改，稅率會自動更新同步16%和10%。
注意：機動車發票填開界面上稅率還顯示是17%，點“車輛類型選擇”稅率會變為16%。
7.匯總表打印
報稅處理-發票資料，新增16%和10%，此界面只顯示開過的稅率對應的信息。
8.紅字發票問題
在2018年5月1日后發生開票有誤沖紅重開、銷售退回、作廢重開的情況，應按照納稅義務發生時間所適用的稅率開具發票，即對于2018年5月1日前發生的業務，應按照17%/11%稅率開具發票。
9.機動車發票開具時稅率選擇
您需要先選擇車輛類型，再檢查下稅率是否默認16%
10.新增功能匯總
1.商品編碼：調整增值稅稅率，將 17%稅率調整為 16%，將 11%稅率調整為 10%稅率。
2.發票填開：商品行稅率欄增加 16%和 10%稅率選項。
3.報稅處理-月度統計，新增16%和10%對應的數據，注意，未開具的稅率不顯示在列表中。
4.報稅處理-發票資料，新增16%和10%對應的數據，注意，未開具的稅率不顯示在列表中。
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稅控盤常見問題
代辦公司注冊營業執照-注冊公司" src="http://m.ccspayyment.com/uploadfile/2021/0526/20210526051221474.png" alt="集團公司注冊-就找企幫幫工商注冊-代辦公司注冊營業執照-注冊公司" />一、開票軟件已升級，5月1日之后是否還可以開具17%和11%稅率的發票?
對于5月1日之后生效的一般納稅人，無法使用17%和11%稅率。
股權變更" src="http://m.ccspayyment.com/uploadfile/2021/0526/20210526051221189.png" alt="公司轉讓-就找企幫幫工商注冊-轉讓公司-股權變更" />二、軟件升級后，打開軟件提示找不到usbkey驅動，如何處理?
在軟件安裝路徑下(軟件安裝路徑查找方法xp系統：右擊軟件圖標-屬性-查找目標; win7(win8)系統：右擊軟件圖標-屬性-打開文件位置)雙擊NISECInstaller.exe安裝，重新打開開票軟件嘗試進入，如可以，正常使用;如下圖：
三、網上抄報時報錯：“起始日期格式有誤(-3)-3”。
問題原因：軟件安裝有誤
解決方案：請在官網(www.bj.baiwang.com.cn)上重新下載軟件并進行安裝
四、升級前軟件如何備份?
1、商品編碼客戶編碼數據備份
登錄開票軟件點擊【系統編碼】-【商品編碼/商品和稅收服務分類編碼/客戶編碼】-點擊左上角【導出】按鈕，將數據導出到電腦桌面或者自建文件夾。
2、備份軟件信息
右鍵單擊開票軟件快捷圖標，點擊【屬性】--【查找目標/打開文件位置 】，找到稅號文件夾以及名字為system.ini的文件進行復制，復制到桌面或者自建文件夾。
五、軟件自動升級提示下載文件升級失敗?
目前是全國范圍內軟件升級，出現此提示可能是網絡不穩定導致，建議您換時間重新登錄進行在線升級;
或者選擇手動升級，需要先關閉在線升級的窗口，關閉的方式：打開任務管理器-進程，在英文狀態下，輸入“k”結束kp.exe;然后輸入y，結束yth_update,即可結束在線升級窗口,需要您登錄官網www.bj.baiwang.com.cn-下載中心-選擇最新軟件版本v2.0.22 180425--下載后進行安裝即可。
六、打開開票軟件，顯示更新編碼進度條，然后報錯如下圖。
問題原因：此問題編碼更新時與其他模塊沖突導致。
解決方案：點擊確定即可，不會對其他操作操作影響。
七、軟件升級成功的查看方式?
答：進入軟件-點擊幫助-關于-左下角可查看當前軟件版本號：V2.0.22 180425;在系統設置-商品編碼-商品和服務稅收分類編碼-查看左下角當前版本號：V29.0,以上均是最新版本，表示軟件升級成功。
八、升級到最新版本后，稅收分類編碼還是顯示17%和11%的稅率?
答：5月1日之前稅收分類編碼還是顯示17%和11%，5月1日零時開始進入開票軟件稅率更新稅收分類編碼顯示16%和10%，且5月1日后不可開具之前的稅率。
九、上報匯總成功，反寫時提示“一窗式比對失敗”或“一窗式比對失敗未申報”?
答：如果納稅人未申報，或者申報的數據與抄報的數據比對不一致或者服務器異常無法與企業申報的數據進行比對，在反寫時，就會提示“一窗式比對失敗”。納稅人需要先進行申報或者核對已申報報表數據，申報成功并比對一致之后，在測試鏈接成功的情況下，才能反寫成功。
十、銷售方2018年3月份銷售貨物已按17%稅率開具了增值稅專用發票，現在購買方表示可能5月份要退貨，請問到時候銷售方該如何開具紅字發票?
答：根據《國家稅務總局關于統一小規模納稅人標準等若干增值稅問題的公告》(國家稅務總局公告2018年第18號)第九條有關規定，納稅人5月1日以后發生銷貨退回，需要開具紅字發票的，應按對應藍字發票的稅率開具紅字發票。
