你的營銷推廣短信為什么沒人看?
2020-09-02 16:56:17
? ? ? ?現在采用短信的方式進行營銷推廣的商家/企業越來越多,不同的商家/企業發送短信的營銷推廣效果是不同的,那么造成短信轉化率低的原因主要有哪些呢?
? ? ? ?1.對垃圾短信的厭惡心理
? ? ? ?一直以來客戶對于短信的最深印象就是詐騙。不法分子長久以來利用短信進行詐騙的新聞讓人們對于短信是“聞之色變”,短信曾經一度淪為詐騙的代名詞,隨著16年徐玉玉被騙學費突發死亡一事發生后,網上對于電信詐騙的聲討達到最高。為了避免類似事情發生,國家約談三大運營商,要求嚴厲打擊電信詐騙,此后,雖然詐騙短信情況得到一定遏制,但詐騙事件仍時有發生,公眾對于短信的印象仍不見改觀。
? ? ? ?2.統一的號碼格式,客戶無信任感。
? ? ? ?目前,基本上所有的商家/企業采用的都是106開頭的號段,它是屬于電信網碼號資源,由工信部統一管理審批,開放給私營企業進行群發短信。所以當客戶想收到的和不想收到的短信都是106開頭的,長而久之,就對所有106的短信反感,即使商家/企業認為自己發送的短信是出于對客戶的利益,在客戶眼里也是被打擾的心情。當然,如果不是1069號段的短信,安全性更加值得考究。
? ? ? ?3.沒有便利的功能入口,增加客戶操作步驟。
? ? ? ?在智慧短信沒有出來前,所有的短信都是只有通知的作用,無法完成與客戶的交互,或者短信內附帶活動鏈接,但中國人本身對鏈接就有一種警惕性。而當你短信內容足夠吸引到客戶去參加時,客戶卻發現自己需要跳轉、跳轉、再跳轉,卻還是沒有到達最后的操作界面,客戶的耐心已經消之殆盡,自然活動做的再吸引人也不會太高的成效,這場活動也只會以失敗告終。
? ? ? ?4.信息展示繁雜,無法快速獲取信息。
? ? ? ?通知類短信最忌諱的就是重要信息表述不清晰。文本短信有限制字數70個以內,但并不是意味著我們就一定要完全寫到70個字,過多的文字描述會讓你的客戶無法第一時間獲取到重要的信息,例如:時間、錢數、座位號、識別碼等。即使你用很短的文字來進行概括,也會讓信息顯得繁雜不堪,對客戶體驗來講也是很差的。
? ? ? ?以上就是整個短信行業現在面臨額弊端,也是短信營銷推廣轉化率低的原因,想要了解更多有關營銷推廣方面的知識,百度搜索:萬事惠!